Programme d’accompagnement Lieux innovants et accueillants pour France services

1. Au niveau d’un bon de commande forfaitaire de 25 projets

• Phase préparatoire de structuration du portefeuille projets : Contact avec le titulaire pour présenter les projets et planifier une réunion préparatoire. Identification des besoins de design d’espaces et/ou de services.
• Rôle de pilotage de portefeuille projets : Suivi des projets par un Coordinateur, avec des réunions de suivi régulières et un reporting sur l’avancement des travaux.

2. Au niveau de chaque projet

• Cadrage : Réunion de lancement pour présenter le programme et les jalons clés.
• Diagnostic : Observation et qualification des usages et besoins, avec un état des lieux général et identification de solutions.
• Conception des services et/ou de l’aménagement : Développement de propositions de design d’espace, y compris la conception de mobilier et l’élaboration de plans d’aménagement.

3. Configurations spécifiques

• Configuration 1 : Conception de l’aménagement (design d’espace)

  • Objectifs : Améliorer la qualité d’accueil et de travail, fluidifier les parcours usagers.
  • Livrables : Plans d’aménagement, devis des travaux, schéma de flux.

• Configuration 2 : Conception de l’aménagement avec un volet conception des services

  • Objectifs : Améliorer l’offre de services et intégrer des partenariats.
  • Livrables : Note de synthèse des actions, fiches détaillées par action.

• Configuration 3 : Conception du plan immobilier

  • Objectifs : Accompagner la transformation immobilière des France services.
  • Livrables : Estimation des coûts, visuels de projection de la transformation.

4. Prestations exceptionnelles

• Bon de commande exceptionnel de 5 jours : Pour élargir le périmètre des configurations 1 et 2.
• Bon de commande exceptionnel de 10 jours : Pour des prestations d’ingénierie immobilière additionnelles.