Marché de formation des acteurs métiers

Le lot 1 se concentre sur la formation des Acteurs métiers à travers plusieurs modules, dont les détails sont les suivants :

MODULE 1 : Lancement du groupe

• Introduction et mise en place du groupe de formation.

MODULE 2 : Connaissance de soi et ouverture à l’autre

• Favoriser la connaissance de soi :

  • Identifier son type de personnalité.
  • Réaliser un test de personnalité individuel et débriefing.
  • Identifier ses talents ou points forts.
  • Reconnaître ses zones d’inconfort.
  • Analyser ses comportements face au stress.

• Favoriser la connaissance de l’autre pour mieux travailler ensemble :

  • Connaître les différents types de personnalités.
  • Identifier les forces et les besoins des autres.
  • Reconnaître les zones de stress des autres.

• Connaître les bases de la confiance :

  • Développer la confiance en soi.
  • Établir la confiance en l’autre.
  • Renforcer l’estime de soi.

MODULE 3 : Communication professionnelle au service du collectif

• Connaître les composantes d’une communication professionnelle.
• Apprendre les outils de l’écoute active.
• Savoir formuler une demande dans un contexte difficile.

MODULE 4 : Un cadre apaisé à la relation

• Non spécifié dans le lot 1, mais fait partie du parcours global.

MODULE 5 : Prise d’initiative et responsabilité

• Non spécifié dans le lot 1, mais fait partie du parcours global.

Méthodologie de la formation

• Alternance entre théorie et pratique avec des outils innovants.
• Mises en situation suivies de débriefings.
• Chaque module dure une journée de 7 heures.

Lieu d’exécution des prestations

• Les formations se déroulent en présentiel au Siège Nantes Beaulieu et au Centre administratif de Saint-Nazaire.

Suivi des prestations et évaluation

• Les pilotes CPAM peuvent assister aux formations en tant qu’observateurs.
• Évaluations des modules par le biais d’enquêtes à la fin de chaque formation.

Moyens matériels

• Le Titulaire doit disposer de ses propres moyens matériels pour la formation, avec des salles équipées par le Pouvoir Adjudicateur.

Moyens humains

• Les formateurs doivent avoir les compétences nécessaires et comprendre le contexte de la formation.

Sous-traitance

• Toute sous-traitance doit être acceptée par le Pouvoir Adjudicateur et respecter des conditions spécifiques.