Formation Aidants Numériques et Aidants Connect

Les prestations techniques demandées dans le cadre de l'appel d'offre se déclinent comme suit :

1. Réunion de lancement :

   • Organisation d'une réunion dans les 15 jours suivant la notification du marché pour présenter les interlocuteurs et les modalités d'exécution des prestations.

2. Inscription aux sessions de formation :

   • Établissement d'une liste des bénéficiaires à former et gestion des inscriptions, absences et désistements.

3. Sessions de formation :

   • Envoi d'un rappel 48h avant la formation, préparation et signature d'une feuille d'émargement, et transmission de cette feuille à MOSELLE FIBRE dans les 15 jours suivant la session.

4. Contenu des formations :

   • Formation et habilitation Aidants Connect (durée cible : 7h) avec des objectifs spécifiques liés à l'utilisation du service Aidants Connect et à l'accompagnement des usagers.
   • Formation Aidants Numériques (durée cible : 7h) abordant des enjeux d'inclusion numérique et des problématiques des publics accompagnés.

5. Moyens humains dédiés :

   • Désignation d'un interlocuteur référent et précisions sur les qualifications des formateurs.

6. Modalités d’organisation des formations :

   • Formations majoritairement en présentiel, complétées par des sessions en distanciel, avec des précisions sur la taille des groupes et le nombre de formateurs.

7. Proposition pédagogique :

   • Soumission des supports pédagogiques pour validation, avec une attention particulière à la diversité des méthodes pédagogiques et à l'adaptation aux besoins des apprenants.