Fourniture, livraison et gestion de titres restaurant

Le présent marché a pour objet la fourniture, la livraison et la gestion de titres-restaurant sous format dématérialisé au profit des agents du musée national Eugène-Delacroix (MNED).

1. Découpage en tranches et en lots

• La consultation ne fait pas l’objet d’un allotissement, les prestations constituent une unité.
• Pas de fractionnement en tranches.

2. Description des prestations

• Valeur faciale : 10 € unitaire pour les agents du MNED, avec possibilité de modification par l'EPML.
• Format des titres restaurant : Fournis sous forme dématérialisée « carte de paiement » nominatives sécurisées, acceptées dans un large réseau de commerces.
• Gestion des titres restaurant : Comprend la gestion des commandes, des remplacements, et l'assistance pour les incidents.
• Délais de livraison : Livraison sous 8 jours calendaires après notification de commande, avec des procédures de remplacement en cas d'anomalies.
• Utilisation d’un site sécurisé en ligne : Permet de suivre les commandes, gérer les cartes, et fournir un espace client pour les bénéficiaires.