Fourniture et livraison de vêtements de travail et d'équipements de protection individuelle

1. Familles de produits

• Vêtements de travail adaptés aux agents des sites de l’ONaCVG en France métropolitaine.

2. Qualité des articles textiles

• Seuils minimums de performance à respecter.
• Spécificités pour les vêtements de haute visibilité.

3. Description des prestations associées

• Accompagnement et conseil technique d’avant-vente : Mise à disposition de documentation technique, fiches techniques, et informations sur la qualité environnementale des produits.
• Commande : Les commandes doivent être notifiées selon les modalités prévues.
• Livraisons : Livraison sur site avec un bon de livraison précisant les détails de la commande. Les produits doivent être soigneusement emballés et protégés, avec une démarche de réduction des emballages.
• Rupture de stock et produit de substitution : En cas de rupture, le titulaire doit informer l’acheteur et proposer des produits de substitution.
• Réclamations et service après-vente : Gestion des réclamations et suivi des demandes de service après-vente.

4. Délais d’exécution

• Délai de prise en charge des commandes : maximum de 24 heures.
• Délai de livraison : 7 jours maximum pour les références en stock, avec des délais prolongés pour les produits personnalisés.

5. Produits spécifiques

• Vêtements tels que polos, tee-shirts, vestes, pantalons, manteaux, et accessoires, avec des spécifications détaillées sur les matériaux et les caractéristiques techniques.

6. Personnalisation des vêtements

• Options de sérigraphie et de broderie pour les logos, avec des tailles et des prix unitaires spécifiés.