Maintenance et développements de la solution ametys

Le marché public concerne la maintenance et les développements de la solution Ametys pour l'Université Grenoble Alpes (UGA). Les prestations sont divisées en deux grandes catégories :

1. Maintenance annuelle de la plateforme Ametys

   • Mises à jour majeures : Installation des mises à jour majeures et évolution des paramètres en fonction des réglementations universitaires.
   • Assistance technique : Support téléphonique, par mail ou visio pour les référents techniques de l'UGA.
   • Maintenance corrective : Résolution des bogues et mise en œuvre des mises à jour mineures, ainsi que des actions préventives pour les technologies embarquées.

2. Développements, adaptations et paramétrages nouveaux

   • Évolutions de configuration : Réponse à des demandes d'évolution de configuration des services, avec un devis à fournir dans les 15 jours.
   • Mise à jour de la carte interactive : Mise à jour annuelle de la carte interactive sur la page d'accueil de l'UGA.
   • Mobilisation de profils variés : Identification des profils nécessaires (consultants séniors, juniors, développeurs, intégrateurs graphiques) pour les prestations demandées.
   • Types de prestations : Analyse des problèmes, conception de solutions, paramétrage des outils, intégration graphique, développement d'objets complémentaires pour améliorer l'expérience utilisateur.

3. Bordereau des prix

   • Maintenance annuelle :
     • Mises à jour majeures (Prix forfaitaire)
     • Assistance (Prix forfaitaire)
     • Maintenance corrective sur AMETYS UGA (Prix forfaitaire)
   • Développements mineurs, adaptations, paramétrages nouveaux et formations :
     • Consultant AMETYS sénior (Coût journalier)
     • Consultant AMETYS junior (Coût journalier)
     • Paramétrage AMETYS (Coût journalier)
     • Intégration graphique (Coût journalier)
     • Développement (Coût journalier)
     • Formations (Coût journalier)