Maintenance matérielle des serveurs multi-constructeurs

Objet du marché
Maintenance matérielle d’équipements informatiques répartis sur les sites de Toulouse, Lannion et dans les centres régionaux métropolitains et outre-mer.

Niveaux de maintenance

• Machines sensibles : Équipements directement impliqués dans les tâches de production.
• Machines non-sensibles : Équipements moins critiques pour la production.

Prestations portant sur le matériel

• Types de matériel concernés :
  • Serveurs 1U, 2U, 3U (DELL, HP, LENOVO)
  • Serveurs lames (châssis HP)
  • Éléments constitutifs (switchs réseau, ventilateurs, alimentations, etc.)
  • Serveurs tours et stations de travail
  • NAS bureautiques
• Niveaux de maintenance attendus :
  • Maintenance forfaitaire :
    • Couvre le parc « sensible » avec remplacement de pièces et intervention sur site si nécessaire.
  • Maintenance ponctuelle :
    • Pour le parc « non-sensible », avec établissement d'un devis et bon de commande en cas de besoin de pièces.