Contrats de maintenance et pièces détachées pour automates de biologie médicale

Les prestations techniques demandées pour le lot 1, qui concerne les maintenances, pièces détachées et accessoires des automates de laboratoire de marque LEICA, sont les suivantes :

1. Contrat de maintenance préventive :

   • Inclut toutes les dépenses de transport, d’hébergement, de taux horaire et de pièces obligatoires changées lors des maintenances préventives, y compris les batteries. Les exclusions doivent être clairement décrites.

2. Contrat tous risques :

   • Comprend les maintenances préventives recommandées par le fabricant, les maintenances curatives, ainsi que toutes les dépenses de transport, d’hébergement, de taux horaire et de pièces détachées. Les exclusions doivent également être clairement décrites.

3. Contrôle et calibration annuelle :

   • Réalisé en usine ou sur site, incluant toutes les dépenses de transport, d’hébergement, de taux horaire et de réglage.

4. Licences et service après-vente (SAV) :

   • Comprend l’accès aux logiciels et à la hotline pour les dépannages.

5. Interventions sur site et réparations :

   • Tarifs horaires de main d'œuvre pour les interventions et forfaits de déplacement.
   • Coûts associés à la maintenance préventive et corrective à l'atelier du candidat, y compris le transport retour de l'équipement.

6. Remises :

   • Remises sur les pièces détachées, accessoires, et consommables captifs, ainsi que sur les évolutions et mises à jour informatiques.

7. Habilitation par le fabricant :

   • Le candidat doit prouver qu'il est habilité par le fabricant à réaliser les maintenances préventives et curatives, et utiliser des pièces d'origine pour les réparations.

Chaque lot fait l'objet d'un accord-cadre attribué à un seul opérateur économique, et les prestations sont réparties en 16 lots, le lot 1 étant spécifiquement dédié aux automates de laboratoire de marque LEICA.