Accord cadre pour la maintenance préventive et corrective des portes et portails des forces armées en Nouvelle-Calédonie

Le marché concerne l'exécution des prestations de conduite totale et de maintenance préventive et corrective des portes et portails des Forces Armées en Nouvelle-Calédonie (FANC). Les prestations sont organisées comme suit :

1. Maintenance Préventive

• Objectifs : Assurer la continuité de service et maintenir les performances des installations à un niveau optimal.
• Interventions : Réalisées selon un calendrier prévisionnel, avec un préavis suffisant à l'acheteur.
• Gammes de maintenance : Comprend des visites régulières pour détecter les anomalies, effectuer des purges, vidanges et appoints nécessaires.

2. Maintenance Corrective

• Objectifs : Remettre les installations en état de fonctionnement suite à une défaillance.
• Types d'interventions : Comprend des interventions palliatives (dépannage) et curatives (réparation).
• Délais d'intervention : Dépendent de la criticité de l'installation, avec des mesures d'urgence à prendre si la sécurité est en jeu.

3. Organisation des Prestations

• Responsable de marché : Un responsable doit être désigné pour superviser les opérations et assurer la communication avec l'acheteur.
• Équipe de maintenance : Doit être qualifiée et en nombre suffisant pour répondre aux exigences du marché.

4. Suivi et Contrôle des Prestations

• Contrôles réguliers : Des vérifications sont effectuées pour s'assurer que les prestations respectent les spécifications du marché.
• Indicateurs de performance : Des indicateurs mensuels sont mis en place pour mesurer la qualité des prestations.

5. Obligations du Titulaire

• Sécurité : Garantir la sécurité des biens et des personnes, ainsi que la continuité de service.
• Documentation : Maintenir à jour la documentation technique et fournir des rapports d'intervention.

6. Cadre Réglementaire

• Normes à respecter : Le titulaire doit se conformer aux normes en vigueur, notamment celles relatives à la maintenance et à la sécurité des installations.