Marche de prestation de réalisation et d'analyse des enquêtes

Le présent marché a pour objet les prestations suivantes :

Lot 1 – Réalisation des enquêtes (mailing, phoning) OFIP et TA et requalification des contacts pour les deux enquêtes.

Cette prestation s’organise comme suit :

P1 – Cadrage, fil conducteur et discours ENSM

• Organisation d'une réunion de cadrage pour présenter l'école et les éléments spécifiques de l’année.
• Validation des évolutions du questionnaire et du fil conducteur.
• Fixation des modalités de suivi et de reporting.
• Mise en place de modalités opérationnelles de conformité à la réglementation.

Livrable : Compte-rendu de la réunion de cadrage.

P2 et P3 – Enquêtes et requalification

• Enquête OFIP :

  • Mise en ligne du formulaire d’enquête sur la plateforme dédiée.
  • Lancement de l’enquête et relances par email et téléphone.
  • Requalification des contacts pour mettre à jour la base de données des diplômés.

• Collecte du solde de la taxe d’apprentissage :

  • Mise à jour de la base de données et requalification des contacts.
  • Campagne de négociation par téléphone pour obtenir des promesses de versement.

Livrables :

• Liste requalifiée des contacts et présentation synthétique des opérations de requalification.
• Synthèse chiffrée des enquêtes.

P4 – Livrables

• Rédaction du compte-rendu de la réunion de cadrage.
• Enquête OFIP et requalification.
• Relation école/entreprise pour la collecte du solde de la taxe d’apprentissage.
• Livrables (liste et synthèse).

Les résultats finaux attendus incluent un minimum de 70% de répondants de la liste requalifiée.