Réalisation des prestations de tierce maintenance applicative des applications RNIE et BNIE

Mission 1 : Initialisation du projet, prise de connaissance de l’environnement et prise en main des applications

• Organiser la réunion de lancement dans les 5 jours suivant la réception du bon de commande.
• Prendre connaissance de l'environnement d'exécution et établir un bilan de la prise en main.
• Finaliser le plan d’assurance qualité et le plan d’assurance sécurité.
• Livrables : Compte-rendu de la réunion de lancement, plan d’assurance qualité, plan d’assurance sécurité, bilan de prise en main.

Mission 2 : Maintenance corrective

• Réaliser des opérations de maintenance corrective pour maintenir les applications opérationnelles.
• Identifier et corriger les anomalies, y compris la mise en œuvre de solutions temporaires si nécessaire.
• Livrables : Composants de la nouvelle version corrigée, documentation mise à jour, cahier de recette, rapport de tests de non-régression.

Mission 3 : Maintenance évolutive

• Modifier l’étendue des fonctionnalités des applications selon un cahier des charges.
• Effectuer l’étude de faisabilité, les développements nécessaires, et assurer les tests de qualification.
• Livrables : Composants de la nouvelle version, documentation d’installation, cahier de recette, rapport des tests de non-régression.

Mission 4 : Maintenance adaptative

• Adapter les caractéristiques de l’application sans modifier le champ fonctionnel.
• Réaliser des tests de non-régression sur l’ensemble de l’application.
• Livrables : Composants de la nouvelle version, documentations mises à jour, résultats des tests de non-régression, cahier de recette.

Mission 5 : Transfert de compétence et réversibilité

• Organiser des sessions de travail pour le transfert de compétences et assurer une assistance technique.
• Livrables : Contenu détaillé des sessions de transfert, compte-rendu des sessions, compte-rendu d’activité d’assistance.