Refonte et maintenance du forum de 60 millions de consommateurs

Le présent marché a pour objet la refonte et la maintenance du forum de discussion pour le site internet de 60 millions de consommateurs. Les prestations techniques demandées se déclinent comme suit :

1. Fonctionnalités de base d’un forum de discussion :

   • Publication, édition et suppression de messages (texte enrichi, images, vidéos, liens).
   • Personnalisation des profils utilisateurs (pseudo, avatar, signature).
   • Outils de modération (signalement de messages, systèmes antispam, journal d’activité).
   • Gestion des discussions avec création de sous-forums et espaces privés.
   • Notifications par e-mail pour les nouvelles réponses.
   • Conservation d’un log d’activité des utilisateurs.

2. Personnalisation graphique et fonctionnelle :

   • Intégration avec l’identité visuelle du site principal sous WordPress.
   • Création de fils de discussion à partir des articles du site principal.
   • Design responsive pour tous types d’écrans.

3. Gestion des utilisateurs et lien avec Qiota :

   • Synchronisation des utilisateurs avec QiotaConnect.
   • Gestion des données personnelles par Qiota et personnalisation sur le forum.
   • Catégories d’utilisateurs définies pour adapter les permissions.

4. Migration des données depuis phpBB et redirections :

   • Migration des données historiques pertinentes de phpBB.
   • Plan de redirection SEO pour conserver le référencement.

5. Maintenance et support :

   • Maintenance corrective et évolutive.
   • Support technique accessible par divers canaux avec délais de réponse garantis.
   • Rapports réguliers sur les interventions et incidents.

6. Réversibilité :

   • Restitution des données dans un format standard (JSON, XML, etc.).
   • Documentation technique et fonctionnelle fournie.
   • Assistance au transfert des données et services pendant 3 mois.
   • Suppression définitive des données après validation.