Service de gestion d'abonnements à des périodiques réguliers en histoire de l'art et archéologie

Le marché concerne la gestion d'abonnements à des périodiques réguliers, avec les prestations suivantes :

1. Fourniture de périodiques :

   • Périodiques édités, diffusés et distribués commercialement.
   • Périodiques de niveau académique à diffusion restreinte (sociétés savantes, universités, centres de recherche).

2. Opérations de recherche :

   • Recherche des titres auprès des éditeurs, diffuseurs ou distributeurs.
   • Information sur la disponibilité des titres.

3. Passation des commandes :

   • Passation des commandes aux éditeurs et diffuseurs.
   • Gestion et suivi des commandes.
   • Livraison des titres commandés, y compris le dédouanement si nécessaire.

4. Gestion des réclamations :

   • Suivi des réclamations concernant les titres.

5. Information bibliographique :

   • Communication sur les changements de titres, périodicité, numéros spéciaux, parution des fascicules et prix.
   • Information sur la parution de numéros hors abonnements.

6. Veille et prospection :

   • Fourniture sur demande de listes d'abonnements de la bibliothèque et de statistiques sous forme informatique.

7. Accès aux revues électroniques :

   • Communication des modalités d'accès au texte intégral des revues électroniques.
   • Mise en service des accès et leur rétablissement si nécessaire.

Modalités d'exécution

• Délais de passation des commandes : 10 jours ouvrés à compter de la réception du bon de commande.
• Délais de livraison :
  • 7 jours ouvrés pour les hebdomadaires et bimensuels.
  • 10 jours ouvrés pour les mensuels.
  • 20 jours ouvrés pour les bimestriels, trimestriels, semestriels et annuels.
• Transport et modalités de livraison :
  • Le Titulaire est responsable du transport et des livraisons, que ce soit par son propre personnel ou par un transporteur privé.
  • Les livraisons doivent être effectuées dans les délais prévus et à l'adresse indiquée.