Suivi des performances réelles et des pannes sur 80 PAC en maisons individuelles

L'ADEME souhaite constituer un observatoire pour documenter la durée de vie réelle des pompes à chaleur (PAC), en suivant les performances réelles et les pannes sur 80 PAC en maison individuelle sur 4 saisons de chauffe. Les prestations techniques demandées incluent :

1. Mise en place d'un système d'acquisition de données :

   • Remplacement des cartes SIM existantes dans les routeurs.
   • Disposer d'un serveur de données propre.
   • Configurer les routeurs pour exporter les données vers ce serveur.

2. Visites initiales :

   • Reconfiguration du projet en "mode observatoire" et prise de contact avec les ménages pour gérer les aspects RGPD.
   • Dépose des stations météos et recyclage.
   • Dépose des capteurs non communicants et changement de piles avec démonstration pour les occupants.

3. Maintenance courante de l'infrastructure :

   • Supervision des données et visites de maintenance (estimées à 5% des logements par an).

4. Nettoyage et analyse des données :

   • Analyse visant à observer les dérives des consommations et reporting des pannes/maintenances.
   • Mise en open data des données collectées.
   • Documentation et restitution des résultats.

5. Recueil d'informations :

   • Questionnaire annuel soumis à chaque ménage pour recueillir des informations sur les maintenances, les réglages de la PAC et les comportements d'usage.

6. Livrables :

   • Rapports d'avancement à la fin des années 1, 2 et 3, comprenant des comparaisons des SCOP (chauffage et ECS) et des observations sur le fonctionnement et la satisfaction des ménages.
   • Rapport final avec analyse critique des résultats et recommandations pour améliorer les performances.