17 marchés publics en Enseignement et formation
Marché de services d'insertion professionnelle Activ'Créa Emergence
France Travail Centre-Val de Loire
La prestation « Activ’ Créa Emergence » vise à soutenir l'émergence d'idées et de projets de création ou de reprise d'activité.
- Accompagnement des bénéficiaires dans l'élaboration de projets professionnels.
- Exploration de la création/reprise d'activité comme solution de retour à l'emploi.
- Modules de formation sur la connaissance de soi, la gestion de projet et les compétences entrepreneuriales.
- Livrables incluant une charte d'adhésion-bilan et un passeport création/reprise d'entreprise.
Organisation de formations relatives à la relation usager
Agence de Services et de Paiement (ASP)
L'organisation de formations relatives à la relation usager pour les agents de l'Agence de Services et de Paiement (ASP) comprend plusieurs modules :
- Module 1 : Les fondamentaux de la relation usager
- Module 2 : Gérer efficacement l’assistance téléphonique
- Module 3 : Gestion des appels difficiles
- Module 4 : La réalisation des écoutes – Formation initiale écoutant
- Module 5 : La réalisation des écoutes – Debriefer efficacement
- Module 6 : Communiquer efficacement par mail
- Module 7 : Synthétiser et historiser un appel téléphonique
Les formations peuvent être dispensées en présentiel ou en distanciel, et les intervenants doivent avoir une expérience significative dans les domaines de formation.
Prestations de formation pour le développement des compétences numériques et collaboratives des agents des Agences Régionales de Santé
ARS Normandie
Des formations sont proposées pour renforcer les compétences en bureautique et numérique des agents des Agences Régionales de Santé.
- Modalités : e-learning, distanciel ou combiné, avec prise en compte des décalages horaires.
- Objectifs : acquérir des savoirs essentiels pour le travail, avec des groupes de 6 à 10 stagiaires.
- Intervenants : experts avec expérience en formation professionnelle, formations accessibles aux personnes en situation de handicap.
- Livrables : supports de cours et attestations remis dans les 8 jours suivant chaque formation.
Formations d'hygiène et de sécurité
Grande Chancellerie de la Légion d'honneur
Les prestations incluent des formations techniques sur la sécurité incendie et la manutention.
- Maniement des extincteurs pour une utilisation correcte en cas d'incendie.
- Initiation à l’utilisation du système de sécurité incendie.
- Formation sur les rôles des agents de sécurité incendie.
- Recyclage pour agents déjà formés.
- Utilisation d’équipements de protection individuelle.
- Possibilité de choisir d'autres formations sur catalogue.
Formations de dégivrage et antigivrage des aéronefs
Ministère des Armées
Le présent accord-cadre vise à réaliser des formations de dégivrage et antigivrage des aéronefs pour le personnel du ministère des Armées.
- Formation initiale : 5 jours, incluant théorie et pratique sur la réglementation, opérations hivernales, et techniques d'élimination des dépôts.
- Formation continue : 2 jours, rappel de la réglementation et évaluation des opérations de dégivrage.
- Équipements : Locaux et avions fournis par le bénéficiaire, moyens matériels par le titulaire.
- Livrables : Évaluations et attestations de formation fournies dans les 7 jours.
Réalisation de prestations de formation et d’aide à l’insertion professionnelle
Ministère des Armées
Le présent projet concerne la mise en place de formations et d'aides à l'insertion professionnelle pour les ayants droit de Défense mobilité.
- Durée des formations limitée à 12 mois, en formation continue.
- Individualisation des parcours de formation en fonction des compétences et certifications des candidats.
- Formations en présentiel avec possibilité de parcours mixte, incluant des périodes pratiques en entreprise.
- Aide personnalisée à la recherche d'emploi et suivi durant la formation.
Marché de prestations de services d’insertion professionnelle de type Ateliers conseil
France Travail
La prestation « Ateliers conseil » est un service d’insertion professionnelle destiné aux demandeurs d’emploi dans les départements du Calvados et de la Manche.
- Public cible : ouvert à toute personne, avec possibilité de constituer des groupes homogènes.
- Ateliers animés en présentiel ou à distance, d'une durée de 3 à 6 heures.
- 7 thématiques d'ateliers pour acquérir des compétences variées, avec méthodes pédagogiques innovantes.
- Suivi des acquis des bénéficiaires et livrables accessibles aux référents de parcours.