168 marchés publics

Fourniture de mobilier ergonomique et de matériel adapté aux aménagements des postes de travail, avec conseils associés.

• Fourniture de matériel et mobilier ergonomique, y compris sièges, bureaux, et accessoires.
• Conseil en aménagement individuel de poste, avec essais de matériel et devis personnalisés.
• Rapport d'intervention détaillant les prestations réalisées et le matériel fourni.

Accord-cadre relatif aux prestations d'enlèvement, de livraison, de restitution, de réception, de conditionnement, d'emballage et de stockage.

• Préparation du matériel avec exigences spécifiques de manutention et protection.
• Réalisation d'emballages adaptés pour les marchandises, y compris pour le matériel fragile.
• Conditionnement respectant des normes spécifiques, incluant l'identification des marchandises.
• Acheminement du matériel avec enlèvement, livraison et navettes entre sites.
• Stockage des marchandises avec gestion des espaces et mise en stock.
• Outils de suivi et d'inventaire des marchandises stockées.
• Assurance des marchandises durant le transport et le stockage.
• Respect des obligations logistiques, techniques, de sécurité et de confidentialité.

Services d'assurances couvrant plusieurs polices avec des spécificités distinctes :

• Responsabilité civile professionnelle : Protection contre les dommages causés à autrui par l'Institut français du cheval et de l’équitation (IFCE).
• Responsabilité civile pour biens : Assurance pour les dommages causés à des tiers en tant que propriétaire de biens sur plusieurs sites.
• Risques locatifs : Couvre les dommages causés par l'IFCE en tant que locataire.
• Assurance du propriétaire et TRI : Protection des bâtiments et des serveurs informatiques contre les dommages.

Entretien et maintenance des équipements de vidéosurveillance, contrôle d'accès et sonorisation.

• Installation et maintenance de systèmes de vidéosurveillance, intégration de caméras et logiciels de gestion.
• Mise en place de dispositifs de contrôle d'accès, systèmes de badges et biométriques.
• Installation de systèmes de sonorisation et bornes SOS pour alertes d'urgence.
• Maintenance préventive et corrective, formation du personnel, gestion des déchets et fourniture de documentations techniques.

Le projet concerne des missions d'expertises financières liées aux prises de participations ou cessions du Fonds de co-investissement.

• Assistance sur le volet financier : analyse des conditions financières des partenaires, livrables incluant modèles économiques, rapports d'analyse et notes d'analyses.
• Suivi financier des participations : analyse des aspects financiers et comptables, avec des rapports de synthèse et des analyses de performances.
• Préparation et suivi des cessions : évaluation des conditions financières pour la cession, avec des livrables similaires à ceux de l'assistance.
• Conseil ponctuel : fourniture d'analyses stratégiques sur des sujets transverses.

Fourniture de pièces de rechange et équipements de signalisation pour véhicules prioritaires.

• Articles de signalisation lumineuse : gyrophares, feux de pénétration, rampes, projecteurs, triangles.
• Articles de signalisation sonore : sirènes, haut-parleurs, adaptateurs.
• Kits de signalisation pour véhicules banalisés et prioritaires, incluant dispositifs de commande.
• Gyrophares amovibles avec LED, avertisseurs sonores pour compartiment moteur.

Accord-cadre pour la création de kits de communication pour le volet formation du PTCC.

• Création de kits de communication pour la promotion de modules de formation.
• Production de 25 kits pour des modules, 2 kits pour des MOOC, et 1 kit pour une application mobile.
• Livrables : fiches de synthèse, affiches pour réseaux sociaux, et vidéos courtes de présentation.
• Modèles à finaliser dans un mois après commande.

L'organisation de formations relatives à la relation usager pour les agents de l'Agence de Services et de Paiement (ASP) comprend plusieurs modules :

• Module 1 : Les fondamentaux de la relation usager
• Module 2 : Gérer efficacement l’assistance téléphonique
• Module 3 : Gestion des appels difficiles
• Module 4 : La réalisation des écoutes – Formation initiale écoutant
• Module 5 : La réalisation des écoutes – Debriefer efficacement
• Module 6 : Communiquer efficacement par mail
• Module 7 : Synthétiser et historiser un appel téléphonique

Les formations peuvent être dispensées en présentiel ou en distanciel, et les intervenants doivent avoir une expérience significative dans les domaines de formation.