3 marchés publics en Audit dans la Meurthe-et-Moselle (54)

Audit, contrôle et expertise des prestations de nettoyage.

• Audit des moyens incluant la vérification des documents et des contrôles sur place.
• Audit qualité sur site avec application de grilles de contrôle et rapport détaillé.
• Mission d'expertise suite à un sinistre avec constats, analyses et préconisations.

Le premier lot est destiné à réaliser des prestations d'analyse comparative sur divers périmètres de la performance en établissement de santé.

• Cadrage de la démarche et réunions de lancement : définition des données et indicateurs à collecter.
• Animation de groupes de travail : construction des données en concertation avec les professionnels.
• Paramétrage d’un outil de recueil : création d'une plateforme Web pour la collecte des données.
• Formation des utilisateurs : élaboration de supports et sessions de formation.
• Assistance technique : hotline et contrôle de cohérence des données.
• Restitution des résultats : création de fiches individuelles et organisation de réunions de restitution.

La réalisation, diffusion et analyse d’enquêtes d’opinion « baromètre social » inclut :

• Élaboration d'une méthodologie et d'un questionnaire, avec supports d'information pour mobiliser le personnel.
• Diffusion dématérialisée de l'enquête et recueil des réponses, avec suivi du taux de complétion.
• Analyse des résultats en tenant compte de divers critères, avec rapports et présentations.
• Participation à des réunions de suivi et possibilité de modifications du questionnaire.