147 marchés publics dans la Moselle (57)
Organisation de formations relatives à la relation usager
Agence de Services et de Paiement (ASP)
L'organisation de formations relatives à la relation usager pour les agents de l'Agence de Services et de Paiement (ASP) comprend plusieurs modules :
- Module 1 : Les fondamentaux de la relation usager
- Module 2 : Gérer efficacement l’assistance téléphonique
- Module 3 : Gestion des appels difficiles
- Module 4 : La réalisation des écoutes – Formation initiale écoutant
- Module 5 : La réalisation des écoutes – Debriefer efficacement
- Module 6 : Communiquer efficacement par mail
- Module 7 : Synthétiser et historiser un appel téléphonique
Les formations peuvent être dispensées en présentiel ou en distanciel, et les intervenants doivent avoir une expérience significative dans les domaines de formation.
Fourniture de matériels pour réseaux et voirie
SDEA
Des matériels à motorisation électrique sont requis, incluant :
- Carotteuses électriques portatives et sur bâti pour perçage dans le béton, avec spécifications de puissance et de poids.
- Paires de feux tricolores de chantier avec affichage du temps d'attente.
- Découpeuses à batterie pour tronçonnage de divers matériaux, avec détails sur la profondeur de coupe et les batteries fournies.
- Fourniture de pièces détachées et services de réparation pour les équipements.
Acquisition de véhicules de liaison
Economat des Armées (EdA)
La fourniture et la mise à disposition de véhicules de liaison de type pick-up polyvalent pour les Forces Armées de la République de Côte d’Ivoire.
- Caractéristiques techniques spécifiées dans l'annexe 1 du Cahier des Clauses Particulières.
- Vérifications qualitatives et quantitatives à la réception des véhicules.
- Obligation de désigner un responsable pour l'exécution et de souscrire une assurance.
Prestations d’appui à la performance des établissements de santé
ARS Rhône-Alpes
Le premier lot est destiné à réaliser des prestations d'analyse comparative sur divers périmètres de la performance en établissement de santé.
- Cadrage de la démarche et réunions de lancement : définition des données et indicateurs à collecter.
- Animation de groupes de travail : construction des données en concertation avec les professionnels.
- Paramétrage d’un outil de recueil : création d'une plateforme Web pour la collecte des données.
- Formation des utilisateurs : élaboration de supports et sessions de formation.
- Assistance technique : hotline et contrôle de cohérence des données.
- Restitution des résultats : création de fiches individuelles et organisation de réunions de restitution.
Mission de formation linguistique et interculturelle en langue allemande
GIP Formation Tout au Long de la Vie
Mission de formation linguistique et interculturelle en langue allemande.
- Cours en présentiel de 21 heures avec autoformation sur plateforme numérique.
- Cours collectifs en ligne de 72 heures incluant tutorat et séances à distance.
- Cours hybrides avec séances en présentiel et en ligne, totalisant 14 séances.
- Stage pour débutants de 30 heures en présentiel, avec des formations dans plusieurs sites.
- Animations pédagogiques thématiques sur divers sujets, adaptées aux groupes d'enseignants.
Fourniture et entretien de portiques, potences et haut-mâts
Direction Interdépartementale des Routes Est
Les prestations concernent la fourniture et l'entretien de portiques, potences et hauts-mâts, incluant :
- Installation de nouveaux équipements de signalisation en acier et aluminium.
- Dépose programmée ou urgente des équipements existants.
- Maintenance régulière pour assurer la durabilité des installations.
- Élaboration et suivi du Plan d'Assurance Qualité.
- Études d'exécution pour le dimensionnement des dispositifs de levage.
- Démolition partielle ou complète des massifs de fondation.
- Traitement anticorrosion des structures.
- Réalisation de fouilles et coulage de béton pour les fondations.
- Installation et vérification des panneaux de signalisation.
- Nettoyage des zones de chantier après travaux.
Marché de contrôle extérieur des travaux de chaussées
Région Grand Est
La prestation de contrôle extérieur des travaux de chaussées inclut :
- Analyses et avis sur le Plan d'Assurance Qualité (PAQ) concernant les enrobés.
- Contrôles des fournitures, de la fabrication, de la mise en œuvre des matériaux et du bon fonctionnement du matériel.
- Appui technique au maître d’ouvrage et au maître d’œuvre avant, pendant et après la réalisation des travaux.
- Rédaction de rapports sur la qualité des travaux contrôlés.
Logistique des œuvres d'art pour l'exposition Louise Nevelson
Centre Pompidou-Metz
L'organisation de l'exposition « Louise Nevelson. Mrs. N’s Palace » nécessite des prestations logistiques spécifiques :
- Emballage et transport des œuvres, incluant préconisations, fabrication de caisses, transport aller et retour, ainsi que gestion des douanes.
- Installation et désinstallation des œuvres, avec accrochage, décrochage, et fourniture de matériel d'emballage.
- Coordination des opérations de transport et respect des règles de sécurité au Centre Pompidou-Metz.
Prestation de corsets sur mesure
Hôpitaux Universitaires de Strasbourg (HUS)
La prestation concerne la fourniture d'orthèses sur mesure pour les Hôpitaux Universitaires de Strasbourg.
- Services de neurochirurgie, rhumatologie et chirurgie pédiatrique comme principaux consommateurs.
- Processus incluant la prise de mesure, fabrication, livraison, essai avec le patient et retouches éventuelles.
- Personnel qualifié requis pour assurer la conformité aux normes déontologiques.
Conception et mise en œuvre d'un programme d'accélération dédié aux entreprises et associations du secteur de l'éducation - Passerelles
Caisse des Dépôts et Consignations
Conception et mise en œuvre d'un programme d'accélération dédié aux entreprises et associations du secteur de l'éducation.
- Définition des modalités d’accompagnement des entreprises lauréates.
- Sourcing et sélection de projets dans le domaine de l'EdTech.
- Accompagnement des entreprises sur la croissance, structuration interne et levée de fonds.
- Actions de communication pour valoriser les lauréats et animer le programme.