92 marchés publics
Acquisition de véhicules de liaison
Economat des Armées (EdA)
La fourniture et la mise à disposition de véhicules de liaison de type pick-up polyvalent pour les Forces Armées de la République de Côte d’Ivoire.
- Caractéristiques techniques spécifiées dans l'annexe 1 du Cahier des Clauses Particulières.
- Vérifications qualitatives et quantitatives à la réception des véhicules.
- Obligation de désigner un responsable pour l'exécution et de souscrire une assurance.
Organisation de formations relatives à la relation usager
Agence de Services et de Paiement (ASP)
L'organisation de formations relatives à la relation usager pour les agents de l'Agence de Services et de Paiement (ASP) comprend plusieurs modules :
- Module 1 : Les fondamentaux de la relation usager
- Module 2 : Gérer efficacement l’assistance téléphonique
- Module 3 : Gestion des appels difficiles
- Module 4 : La réalisation des écoutes – Formation initiale écoutant
- Module 5 : La réalisation des écoutes – Debriefer efficacement
- Module 6 : Communiquer efficacement par mail
- Module 7 : Synthétiser et historiser un appel téléphonique
Les formations peuvent être dispensées en présentiel ou en distanciel, et les intervenants doivent avoir une expérience significative dans les domaines de formation.
Prestations d’appui à la performance des établissements de santé
ARS Rhône-Alpes
Le premier lot est destiné à réaliser des prestations d'analyse comparative sur divers périmètres de la performance en établissement de santé.
- Cadrage de la démarche et réunions de lancement : définition des données et indicateurs à collecter.
- Animation de groupes de travail : construction des données en concertation avec les professionnels.
- Paramétrage d’un outil de recueil : création d'une plateforme Web pour la collecte des données.
- Formation des utilisateurs : élaboration de supports et sessions de formation.
- Assistance technique : hotline et contrôle de cohérence des données.
- Restitution des résultats : création de fiches individuelles et organisation de réunions de restitution.
Conception et mise en œuvre d'un programme d'accélération dédié aux entreprises et associations du secteur de l'éducation - Passerelles
Caisse des Dépôts et Consignations
Conception et mise en œuvre d'un programme d'accélération dédié aux entreprises et associations du secteur de l'éducation.
- Définition des modalités d’accompagnement des entreprises lauréates.
- Sourcing et sélection de projets dans le domaine de l'EdTech.
- Accompagnement des entreprises sur la croissance, structuration interne et levée de fonds.
- Actions de communication pour valoriser les lauréats et animer le programme.
Entretien et maintenance des réseaux d’assainissement des CEI et Aires de repos
Ministère chargé des Transports
Les prestations incluent la vidange des fosses et le débouchage des réseaux d'évacuation pour plusieurs aires de repos et centres d'élimination.
- Aire de Repos de l’Espérance Nord : pompage, lavage haute pression, nettoyage du pré-filtre, évacuation des boues.
- Aire de Repos de l’Espérance Sud : travaux similaires, avec une fréquence de deux fois par an.
- CEI de Guéret : pompage et évacuation des boues une fois par an.
- CEI de Gouzon : vérification de la micro station et travaux similaires à l'Espérance Sud.
- Aire de Repos de Nouhant et Quinssaines : travaux similaires avec vérifications spécifiques.
- Assainissement de surface : hydrocurage à la demande.
Assistance à maîtrise d'ouvrage pour l'animation du réseau France Rénov'
Ministère de la Transition Écologique
Assistance à maîtrise d'ouvrage pour l'animation du réseau France Rénov'.
- Élaboration d'une feuille de route régionale avec validation par la DREAL.
- Organisation d'événements et définition de formats d'animation.
- Capitalisation et diffusion d'expériences pour améliorer le service public de la rénovation de l'habitat.
- Mise en œuvre d'actions concrètes et création de livrables tels que bilans et supports de présentation.
Prestations de formation pour le développement des compétences numériques et collaboratives des agents des Agences Régionales de Santé
ARS Normandie
Des formations sont proposées pour renforcer les compétences en bureautique et numérique des agents des Agences Régionales de Santé.
- Modalités : e-learning, distanciel ou combiné, avec prise en compte des décalages horaires.
- Objectifs : acquérir des savoirs essentiels pour le travail, avec des groupes de 6 à 10 stagiaires.
- Intervenants : experts avec expérience en formation professionnelle, formations accessibles aux personnes en situation de handicap.
- Livrables : supports de cours et attestations remis dans les 8 jours suivant chaque formation.
Location entretien maintenance de véhicules de restauration
CNOUS
Location, entretien et maintenance de véhicules de restauration.
- Réception et traitement des commandes des adhérents.
- Suivi de l'exécution de l'accord-cadre et accompagnement à l'autodiagnostic.
- Formations pour les utilisateurs et gestion de la sinistralité.
- Fourniture de véhicules neufs et d'occasion, avec options personnalisables.
Travaux de traitement des pathologies des bétons
Direction Interdépartementale des Routes Centre-Ouest (DIRCO)
Les travaux portent sur le traitement des pathologies des bétons, incluant :
- La préparation et l'organisation du chantier avec un schéma de gestion des déchets.
- La fourniture de documents nécessaires à l'exécution des travaux.
- L'établissement d'un programme d'exécution détaillé.
- La mise en place de mesures de sécurité pour les travailleurs.
- L'élaboration d'un plan qualité pour garantir la conformité des travaux.
- Le respect des critères esthétiques pour les parements.
- Le suivi de procédures d'exécution précises et la gestion des déchets selon la réglementation.
Mission d'assistance à maîtrise d'ouvrage pour l'adaptation de l'aire de point fixe de l'aéroport de Clermont-Ferrand
AIA Clermont-Ferrand
Mission d'assistance à maîtrise d'ouvrage pour l'adaptation de l'aire de point fixe de l'aéroport de Clermont-Ferrand.
- Assistance au montage de l’opération et à l’organisation de la maîtrise d’ouvrage.
- Études pré-opérationnelles et faisabilité, incluant l'analyse de l’existant et la vérification des réglementations.
- Élaboration d'un programme fonctionnel et technique détaillé, avec estimation financière et calendrier prévisionnel.
- Réunions de présentation et fourniture de rapports et documents graphiques.