69 marchés publics dans l'Ille-et-Vilaine (35)
Organisation de formations relatives à la relation usager
Agence de Services et de Paiement (ASP)
L'organisation de formations relatives à la relation usager pour les agents de l'Agence de Services et de Paiement (ASP) comprend plusieurs modules :
- Module 1 : Les fondamentaux de la relation usager
- Module 2 : Gérer efficacement l’assistance téléphonique
- Module 3 : Gestion des appels difficiles
- Module 4 : La réalisation des écoutes – Formation initiale écoutant
- Module 5 : La réalisation des écoutes – Debriefer efficacement
- Module 6 : Communiquer efficacement par mail
- Module 7 : Synthétiser et historiser un appel téléphonique
Les formations peuvent être dispensées en présentiel ou en distanciel, et les intervenants doivent avoir une expérience significative dans les domaines de formation.
Acquisition de véhicules de liaison
Economat des Armées (EdA)
La fourniture et la mise à disposition de véhicules de liaison de type pick-up polyvalent pour les Forces Armées de la République de Côte d’Ivoire.
- Caractéristiques techniques spécifiées dans l'annexe 1 du Cahier des Clauses Particulières.
- Vérifications qualitatives et quantitatives à la réception des véhicules.
- Obligation de désigner un responsable pour l'exécution et de souscrire une assurance.
Acquisition Livraison et Mise en Service d'Équipements Scientifiques
Université de Rennes
Fourniture, livraison et mise en service d'un oscilloscope destiné à l'étude du comportement des matériaux sous choc.
- Type : Oscilloscope avec bande passante de 8 GHz sur au moins 1 voie et 4 GHz minimum sur les 4 voies.
- Résolution verticale : Minimum 12 bits.
- Fréquence d'échantillonnage : 20 GS/s sur chaque voie.
- Mémoire d'acquisition : Supérieure à 2 Gpts.
- Condition : Modèle de démonstration reconditionné, garanti.
Conception et mise en œuvre d'un programme d'accélération dédié aux entreprises et associations du secteur de l'éducation - Passerelles
Caisse des Dépôts et Consignations
Conception et mise en œuvre d'un programme d'accélération dédié aux entreprises et associations du secteur de l'éducation.
- Définition des modalités d’accompagnement des entreprises lauréates.
- Sourcing et sélection de projets dans le domaine de l'EdTech.
- Accompagnement des entreprises sur la croissance, structuration interne et levée de fonds.
- Actions de communication pour valoriser les lauréats et animer le programme.
Prestations de formation pour le développement des compétences numériques et collaboratives des agents des Agences Régionales de Santé
ARS Normandie
Des formations sont proposées pour renforcer les compétences en bureautique et numérique des agents des Agences Régionales de Santé.
- Modalités : e-learning, distanciel ou combiné, avec prise en compte des décalages horaires.
- Objectifs : acquérir des savoirs essentiels pour le travail, avec des groupes de 6 à 10 stagiaires.
- Intervenants : experts avec expérience en formation professionnelle, formations accessibles aux personnes en situation de handicap.
- Livrables : supports de cours et attestations remis dans les 8 jours suivant chaque formation.
Location entretien maintenance de véhicules de restauration
CNOUS
Location, entretien et maintenance de véhicules de restauration.
- Réception et traitement des commandes des adhérents.
- Suivi de l'exécution de l'accord-cadre et accompagnement à l'autodiagnostic.
- Formations pour les utilisateurs et gestion de la sinistralité.
- Fourniture de véhicules neufs et d'occasion, avec options personnalisables.
Maintenance des installations de contrôle d’accès et de sécurité
Cned
Le présent contrat concerne la maintenance des installations de contrôle d’accès et de sécurité.
- Maintenance préventive, corrective et curative des systèmes de contrôle d’accès, intrusion, interphonie, portes, barrières et portails automatiques.
- Interventions régulières pour optimiser la durée de vie des installations.
- Gestion des stocks de pièces de rechange et accompagnement lors des vérifications réglementaires.
- Engagement en faveur du développement durable par la gestion des déchets.
Fourniture installation et mise en service d'un système de chromatographie
Etablissement Français du Sang
Fourniture, installation et mise en service d'un système de chromatographie, incluant :
- Système de chromatographie avec licences de logiciels de pilotage et d'analyse.
- PC pour le pilotage du système.
- Garantie minimale de 2 ans.
Maintenance préventive, évolutive et curative, avec interventions en cas de panne.
Formation sur site pour au moins 6 personnes, avec attestation de formation.
Liste des consommables nécessaires au fonctionnement sur une année et détails des pièces détachées nécessaires.
Fourniture d’implants d’orthopédie et accessoires associés
Resah
Le présent accord-cadre concerne la fourniture d'implants d'orthopédie et d'ostéosynthèse, incluant :
- Plaques et vis KLS MARTIN ou équivalent, conformes aux exigences réglementaires.
- Conditionnement des dispositifs médicaux avec notice d'utilisation.
- Mise en dépôt-vente des dispositifs, accompagnée d'un prêt à titre gracieux des ancillaires.
- Actions de formation et de présentation pour les utilisateurs des dispositifs médicaux.
Prestation de restauration du modèle anatomique de cheval du Docteur Auzoux
INSTITUT AGRO RENNES ANGERS
La prestation concerne la restauration du modèle anatomique de cheval du Docteur Auzoux, un mannequin en papier mâché de 1851.
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Restauration en deux tranches :
- Tranche ferme : démontage, nettoyage, réintégration d'éléments, documentation, et coordination.
- Tranche optionnelle : restauration de la couche picturale, du socle et de la demi-tête.
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Prestation supplémentaire pour le transport du modèle entre son lieu de conservation et l'atelier.