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103 marchés publics

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Organisation de formations relatives à la relation usager

Agence de Services et de Paiement (ASP)

L'organisation de formations relatives à la relation usager pour les agents de l'Agence de Services et de Paiement (ASP) comprend plusieurs modules :

  • Module 1 : Les fondamentaux de la relation usager
  • Module 2 : Gérer efficacement l’assistance téléphonique
  • Module 3 : Gestion des appels difficiles
  • Module 4 : La réalisation des écoutes – Formation initiale écoutant
  • Module 5 : La réalisation des écoutes – Debriefer efficacement
  • Module 6 : Communiquer efficacement par mail
  • Module 7 : Synthétiser et historiser un appel téléphonique

Les formations peuvent être dispensées en présentiel ou en distanciel, et les intervenants doivent avoir une expérience significative dans les domaines de formation.

16 mai 2025
Multiples
-
2 ans, renouvelable 2 fois pour un an.
Clause environnementale

Travaux de voirie Programme 2025

Communauté de communes Argonne-Meuse

Les travaux de voirie pour l'année 2025 incluent la réalisation de divers travaux selon des spécifications techniques précises.

  • Approvisionnement en matériaux nécessaires à l'exécution des travaux.
  • Gestion logistique des matériaux, incluant transport, déchargement, stockage et distribution sur le chantier.
  • Exécution des travaux selon les normes établies, nettoyage du site après intervention et gestion des déchets.
  • Mise en place de la signalisation de sécurité sur le chantier et préparation des supports avant enduit.
16 mai 2025
Clermont en Argonne (55)
-
6 mois à compter de la date de l'ordre de service.
Clause environnementale
Clause sociale

Travaux d'embellissement et de sécurisation au mémorial Charles de Gaulle

Département de la Haute-Marne

Les prestations techniques comprennent la conception et la réalisation d'un dossier d'exécution, incluant plans et notes de calcul pour le gunitage.

  • Installation de chantier avec gestion des déchets.
  • Traitement insecticide contre la fourmi de feu.
  • Purges et débroussaillage des zones de travail.
  • Réalisation de gunitage renforcé et essais d'ancrage.
  • Confinement des talus et installation de barrières pare-pierres.
16 mai 2025
Colombey les Deux Églises (52)
-
Non précisé.
Clause environnementale
Clause sociale
Visite requise

Prestations d’appui à la performance des établissements de santé

ARS Rhône-Alpes

Le premier lot est destiné à réaliser des prestations d'analyse comparative sur divers périmètres de la performance en établissement de santé.

  • Cadrage de la démarche et réunions de lancement : définition des données et indicateurs à collecter.
  • Animation de groupes de travail : construction des données en concertation avec les professionnels.
  • Paramétrage d’un outil de recueil : création d'une plateforme Web pour la collecte des données.
  • Formation des utilisateurs : élaboration de supports et sessions de formation.
  • Assistance technique : hotline et contrôle de cohérence des données.
  • Restitution des résultats : création de fiches individuelles et organisation de réunions de restitution.
16 mai 2025
Non précisé
2 800 000
1 an renouvelable jusqu'à 4 ans.
Clause environnementale

Réfection des voiries et aires de retournement

Ministère des Armées

La réfection des voiries et aires de retournement de la base aérienne 113 de Saint-Dizier comprend :

  • Rabotage de la chaussée existante.
  • Mise en place des enrobés.
  • Mise en œuvre des dalles de béton.
  • Reprise du réseau d’éclairage électrique.

Les travaux sont décomposés en sections techniques :

  • VRD voiries et aires de retournement.
  • Electricité.
16 mai 2025
Saint-Dizier (52)
-
3 mois à compter du 3ème trimestre 2025.
Clause environnementale
Visite requise

Mission de formation linguistique et interculturelle en langue allemande

GIP Formation Tout au Long de la Vie

Mission de formation linguistique et interculturelle en langue allemande.

  • Cours en présentiel de 21 heures avec autoformation sur plateforme numérique.
  • Cours collectifs en ligne de 72 heures incluant tutorat et séances à distance.
  • Cours hybrides avec séances en présentiel et en ligne, totalisant 14 séances.
  • Stage pour débutants de 30 heures en présentiel, avec des formations dans plusieurs sites.
  • Animations pédagogiques thématiques sur divers sujets, adaptées aux groupes d'enseignants.
16 mai 2025
Nancy (54)
-
12 mois à compter de la date de notification.

Achat de fournitures scolaires, manuels et petits matériels

Communaute De Communes Grand Langres

Le lot 1 concerne l'achat de fournitures scolaires et de petit équipement à usage scolaire pour les écoles de la CCGL.

  • Code CPV : 39162110-9
  • Description : Fournitures scolaires
16 mai 2025
Non précisé
-
Non précisé

Fourniture et entretien de portiques, potences et haut-mâts

Direction Interdépartementale des Routes Est

Les prestations concernent la fourniture et l'entretien de portiques, potences et hauts-mâts, incluant :

  • Installation de nouveaux équipements de signalisation en acier et aluminium.
  • Dépose programmée ou urgente des équipements existants.
  • Maintenance régulière pour assurer la durabilité des installations.
  • Élaboration et suivi du Plan d'Assurance Qualité.
  • Études d'exécution pour le dimensionnement des dispositifs de levage.
  • Démolition partielle ou complète des massifs de fondation.
  • Traitement anticorrosion des structures.
  • Réalisation de fouilles et coulage de béton pour les fondations.
  • Installation et vérification des panneaux de signalisation.
  • Nettoyage des zones de chantier après travaux.
19 mai 2025
Multiples
-
12 mois, renouvelable 3 fois par 12 mois.
Clause environnementale

Marché de contrôle extérieur des travaux de chaussées

Région Grand Est

La prestation de contrôle extérieur des travaux de chaussées inclut :

  • Analyses et avis sur le Plan d'Assurance Qualité (PAQ) concernant les enrobés.
  • Contrôles des fournitures, de la fabrication, de la mise en œuvre des matériaux et du bon fonctionnement du matériel.
  • Appui technique au maître d’ouvrage et au maître d’œuvre avant, pendant et après la réalisation des travaux.
  • Rédaction de rapports sur la qualité des travaux contrôlés.
19 mai 2025
Région Grand Est
1 332 000
12 mois avec 3 reconductions d'un an.
Clause environnementale
Clause sociale

Conception et mise en œuvre d'un programme d'accélération dédié aux entreprises et associations du secteur de l'éducation - Passerelles

Caisse des Dépôts et Consignations

Conception et mise en œuvre d'un programme d'accélération dédié aux entreprises et associations du secteur de l'éducation.

  • Définition des modalités d’accompagnement des entreprises lauréates.
  • Sourcing et sélection de projets dans le domaine de l'EdTech.
  • Accompagnement des entreprises sur la croissance, structuration interne et levée de fonds.
  • Actions de communication pour valoriser les lauréats et animer le programme.
19 mai 2025
Paris
275 000
1 an ferme à compter de la date de notification.
Clause environnementale