46 marchés publics à La Réunion (974)
Marché de fourniture de monographies et périodiques
Université de La Réunion
Fourniture de périodiques français et étrangers sur support papier et/ou électronique.
- Passation des ordres d’abonnement et gestion des commandes.
- Suivi des livraisons et gestion des réclamations.
- Transmission d'informations bibliographiques et mise à disposition d'un site web sécurisé pour le suivi des abonnements.
Services d'agence de voyage
Centre des Monuments Nationaux
Services d'agence de voyage proposés, incluant :
- Organisation de missions avec des correspondants dédiés.
- Politique de voyage avec modalités de réservation en ligne et hors ligne, suivi statistique, et formation.
- Prestations spécifiques telles que transport ferroviaire, aérien, maritime, location de véhicules, hébergement, et réservations de groupe.
- Vérification des prestations et respect des obligations, y compris confidentialité et délais de qualité.
Fourniture de solutions d'éclairages opératoires
GCS UniHA
L'équipement doit être un éclairage à LED pour bloc opératoire avec une température de couleur fixe.
- Technologie LED obligatoire.
- Température de couleur entre 3 500 K et 5 000 K.
- Indice de protection d'au moins IP54.
- Coupole principale de 500 mm de diamètre avec intensité lumineuse réglable jusqu'à 160 000 lux.
- Options obligatoires incluent précablage vidéo, écran HD, et caméra Full HD.
- Maintenance tous risques et formation des utilisateurs incluse.
Fourniture de mobilier ergonomique et de matériel adapté aux aménagements des postes de travail et conseils associés
CEREMA
Fourniture de mobilier ergonomique et de matériel adapté aux aménagements des postes de travail, avec conseils associés.
- Fourniture de matériel et mobilier ergonomique, y compris sièges, bureaux, et accessoires.
- Conseil en aménagement individuel de poste, avec essais de matériel et devis personnalisés.
- Rapport d'intervention détaillant les prestations réalisées et le matériel fourni.
Acquisition de véhicules de liaison
Economat des Armées (EdA)
La fourniture et la mise à disposition de véhicules de liaison de type pick-up polyvalent pour les Forces Armées de la République de Côte d’Ivoire.
- Caractéristiques techniques spécifiées dans l'annexe 1 du Cahier des Clauses Particulières.
- Vérifications qualitatives et quantitatives à la réception des véhicules.
- Obligation de désigner un responsable pour l'exécution et de souscrire une assurance.
Organisation de formations relatives à la relation usager
Agence de Services et de Paiement (ASP)
L'organisation de formations relatives à la relation usager pour les agents de l'Agence de Services et de Paiement (ASP) comprend plusieurs modules :
- Module 1 : Les fondamentaux de la relation usager
- Module 2 : Gérer efficacement l’assistance téléphonique
- Module 3 : Gestion des appels difficiles
- Module 4 : La réalisation des écoutes – Formation initiale écoutant
- Module 5 : La réalisation des écoutes – Debriefer efficacement
- Module 6 : Communiquer efficacement par mail
- Module 7 : Synthétiser et historiser un appel téléphonique
Les formations peuvent être dispensées en présentiel ou en distanciel, et les intervenants doivent avoir une expérience significative dans les domaines de formation.
Prestations d’appui à la performance des établissements de santé
ARS Rhône-Alpes
Le premier lot est destiné à réaliser des prestations d'analyse comparative sur divers périmètres de la performance en établissement de santé.
- Cadrage de la démarche et réunions de lancement : définition des données et indicateurs à collecter.
- Animation de groupes de travail : construction des données en concertation avec les professionnels.
- Paramétrage d’un outil de recueil : création d'une plateforme Web pour la collecte des données.
- Formation des utilisateurs : élaboration de supports et sessions de formation.
- Assistance technique : hotline et contrôle de cohérence des données.
- Restitution des résultats : création de fiches individuelles et organisation de réunions de restitution.
Entretien et maintenance des systèmes de sécurité incendie
Université de La Réunion
Le lot 1 inclut des prestations techniques essentielles pour le bon fonctionnement des installations.
- Maintenance préventive avec contrôles réguliers et interventions programmées.
- Maintenance corrective pour rétablir le fonctionnement normal des équipements en cas de défaillance.
- Fourniture de consommables et gestion des pièces détachées pour minimiser les temps d'arrêt.
- Approvisionnement en pièces de rechange pour garantir leur disponibilité.
Prestations de formation pour le développement des compétences numériques et collaboratives des agents des Agences Régionales de Santé
ARS Normandie
Des formations sont proposées pour renforcer les compétences en bureautique et numérique des agents des Agences Régionales de Santé.
- Modalités : e-learning, distanciel ou combiné, avec prise en compte des décalages horaires.
- Objectifs : acquérir des savoirs essentiels pour le travail, avec des groupes de 6 à 10 stagiaires.
- Intervenants : experts avec expérience en formation professionnelle, formations accessibles aux personnes en situation de handicap.
- Livrables : supports de cours et attestations remis dans les 8 jours suivant chaque formation.
Marché de téléphonie mobile
Commandement de Gendarmerie de la Réunion
Le marché concerne des prestations de téléphonie mobile pour les unités du Commandement de Gendarmerie de la Réunion.
- Informations sur l'entreprise et son expérience dans le secteur.
- Qualifications des ressources humaines et engagement en matière de responsabilité sociale et environnementale.
- Propositions de forfaits voix et data, y compris des services spécifiques comme la 5G et la gestion de la flotte.
- Capacité à utiliser des outils de dématérialisation et à assurer un service après-vente efficace.