75 marchés publics dans l'Aube (10)
Organisation de formations relatives à la relation usager
Agence de Services et de Paiement (ASP)
L'organisation de formations relatives à la relation usager pour les agents de l'Agence de Services et de Paiement (ASP) comprend plusieurs modules :
- Module 1 : Les fondamentaux de la relation usager
- Module 2 : Gérer efficacement l’assistance téléphonique
- Module 3 : Gestion des appels difficiles
- Module 4 : La réalisation des écoutes – Formation initiale écoutant
- Module 5 : La réalisation des écoutes – Debriefer efficacement
- Module 6 : Communiquer efficacement par mail
- Module 7 : Synthétiser et historiser un appel téléphonique
Les formations peuvent être dispensées en présentiel ou en distanciel, et les intervenants doivent avoir une expérience significative dans les domaines de formation.
Fourniture de médicaments radiopharmaceutiques marqués au Fluor 18
Centre Hospitalier Simone Veil
La fourniture de médicaments radiopharmaceutiques marqués au Fluor 18 pour le fonctionnement du TEP Scan comprend :
- Dose unitaire : 400 MBq ou variantes de 1 flacon de 6.5 GBq et 8 GBq.
- Flacon : Multidose, unidose possible sur demande.
- Volume par dose : Entre 1.1 ml et 3.5 ml après dilution.
- Livraisons : Deux flacons par jour, livrés 30 minutes avant l'injection.
- Traçabilité : Assurée en cas de maintenance ou incident de production.
Aménagement d'un local de stockage de batteries pour vélos
Département de l'Aube
Les prestations incluent des travaux de démolition et de maçonnerie sur un site spécifique.
- Démolition de murs bahuts et de dallages en béton armé, avec évacuation des gravats.
- Remise en forme et nivellement du terrain après démolition.
- Réalisation de sondages pour évaluer la portance du terrain et création de fondations en béton armé.
- Gestion des déchets conformément aux réglementations en vigueur.
Recouvrement amiable des créances publiques
Direction départementale des Finances publiques de l'Aube
Le recouvrement amiable des créances publiques implique des prestations techniques spécifiques de la part de l'huissier de justice et d'un centre serveur pour les échanges d'informations dématérialisées.
- L'huissier doit garantir la sécurité des échanges et transmettre les dossiers de manière dématérialisée.
- Les documents électroniques ont valeur probante et les actes judiciaires sont retournés en format papier.
- Les huissiers doivent signer des conventions pour participer au réseau et respecter un calendrier de traitement des dossiers.
Prestations d’appui à la performance des établissements de santé
ARS Rhône-Alpes
Le premier lot est destiné à réaliser des prestations d'analyse comparative sur divers périmètres de la performance en établissement de santé.
- Cadrage de la démarche et réunions de lancement : définition des données et indicateurs à collecter.
- Animation de groupes de travail : construction des données en concertation avec les professionnels.
- Paramétrage d’un outil de recueil : création d'une plateforme Web pour la collecte des données.
- Formation des utilisateurs : élaboration de supports et sessions de formation.
- Assistance technique : hotline et contrôle de cohérence des données.
- Restitution des résultats : création de fiches individuelles et organisation de réunions de restitution.
Transport d'œuvres d'art pour exposition temporaire itinérante
Ville de Nogent-sur-Seine
Le transport d'œuvres d'art pour une exposition temporaire itinérante nécessite des prestations techniques spécifiques.
- Fabrication de caisses adaptées aux œuvres en concertation avec les prêteurs.
- Manutention des œuvres avec protection des sols, murs et ascenseurs.
- Emballage aller, retour et pour chaque étape de l’exposition, avec vérification des cotes et poids.
- Transport sécurisé, y compris formalités de douane pour les prêts internationaux.
- Déballage et installation des œuvres en collaboration avec le personnel des musées.
- Désinstallation et coordination des convoyeurs, incluant réservation d’hôtels et gestion des frais.
Conception et mise en œuvre d'un programme d'accélération dédié aux entreprises et associations du secteur de l'éducation - Passerelles
Caisse des Dépôts et Consignations
Conception et mise en œuvre d'un programme d'accélération dédié aux entreprises et associations du secteur de l'éducation.
- Définition des modalités d’accompagnement des entreprises lauréates.
- Sourcing et sélection de projets dans le domaine de l'EdTech.
- Accompagnement des entreprises sur la croissance, structuration interne et levée de fonds.
- Actions de communication pour valoriser les lauréats et animer le programme.
Location entretien maintenance de véhicules de restauration
CNOUS
Location, entretien et maintenance de véhicules de restauration.
- Réception et traitement des commandes des adhérents.
- Suivi de l'exécution de l'accord-cadre et accompagnement à l'autodiagnostic.
- Formations pour les utilisateurs et gestion de la sinistralité.
- Fourniture de véhicules neufs et d'occasion, avec options personnalisables.
Assistance au management de projet pour la construction du nouveau siège du Comité Champagne
Comité interprofessionnel du vin de Champagne
Assistance au management de projet pour la construction d'un nouveau siège.
- Assistance au représentant du maître d’ouvrage pour la désignation du concepteur réalisateur, incluant l'analyse des candidatures et la rédaction de documents.
- Support durant la demande des offres finales, avec vérification des dossiers et analyse des offres.
- Suivi du contrat pendant la conception et la réalisation, avec revues de projet mensuelles.
- Conseil pour la réception des travaux et suivi des réserves pendant la garantie de parfait achèvement.
Mise en sécurité du bâtiment D du Lycée JB KLEBER
Région Grand Est
Des travaux d'électricité sont à réaliser, incluant :
- Installation d'un coffret de chantier et dépose des installations existantes.
- Mise en place d'un système de sécurité incendie avec fourniture de matériel et câblage.
- Installation d'éclairages de sécurité et d'éclairages intérieurs avec spécifications techniques.
- Réalisation de pré-câblage informatique et installation d'interphonie pour espaces sécurisés.