167 marchés publics
Concours de maitrise d’œuvre pour le projet CPER PIB
Ecole Nationale Supérieure d'Arts et Métiers
Concours de maîtrise d'œuvre pour le projet CPER PIB.
- Élaboration d'une esquisse, avant-projets sommaires et définitifs.
- Réalisation des études nécessaires et assistance à la passation des contrats de travaux.
- Supervision de l'exécution des travaux et vérification de leur conformité.
- Coordination des systèmes de sécurité incendie et gestion de l'ordonnancement des travaux.
Solution logicielle de gestion des files d'attente
Caisse primaire d’assurance maladie de la Gironde
Une solution logicielle de gestion des files d'attente est demandée, incluant :
- Mise en service avec installation, paramétrage et formation de 7 personnes.
- Maintenance avec résolution d'indisponibilités sous 7 jours, assistance téléphonique et mises à jour automatiques.
- Livrables tels que procès-verbaux, modes d'emploi et résultats de tests.
Organisation de formations relatives à la relation usager
Agence de Services et de Paiement (ASP)
L'organisation de formations relatives à la relation usager pour les agents de l'Agence de Services et de Paiement (ASP) comprend plusieurs modules :
- Module 1 : Les fondamentaux de la relation usager
- Module 2 : Gérer efficacement l’assistance téléphonique
- Module 3 : Gestion des appels difficiles
- Module 4 : La réalisation des écoutes – Formation initiale écoutant
- Module 5 : La réalisation des écoutes – Debriefer efficacement
- Module 6 : Communiquer efficacement par mail
- Module 7 : Synthétiser et historiser un appel téléphonique
Les formations peuvent être dispensées en présentiel ou en distanciel, et les intervenants doivent avoir une expérience significative dans les domaines de formation.
Prestations d’appui à la performance des établissements de santé
ARS Rhône-Alpes
Le premier lot est destiné à réaliser des prestations d'analyse comparative sur divers périmètres de la performance en établissement de santé.
- Cadrage de la démarche et réunions de lancement : définition des données et indicateurs à collecter.
- Animation de groupes de travail : construction des données en concertation avec les professionnels.
- Paramétrage d’un outil de recueil : création d'une plateforme Web pour la collecte des données.
- Formation des utilisateurs : élaboration de supports et sessions de formation.
- Assistance technique : hotline et contrôle de cohérence des données.
- Restitution des résultats : création de fiches individuelles et organisation de réunions de restitution.
Prestation de médiation animale au profit du CHU de Bordeaux
Centre Hospitalier Universitaire de Bordeaux
La prestation concerne la médiation animale, incluant des séances individuelles et collectives.
- Séances individuelles d'une heure avec interaction de 15 à 30 minutes par patient.
- Séances collectives pour 6 à 8 personnes, avec un temps de repos de deux heures pour l'animal.
- L'animal doit être propre, à jour de ses vaccinations, et avoir une éducation appropriée.
- Fourniture de matériel nécessaire au bien-être de l'animal et respect des protocoles d'hygiène.
Fourniture et livraison de pains et viennoiseries
GROUPE HOSPITALIER DE LA ROCHELLE RE AUNIS
La prestation consiste en la fourniture et la livraison de pains et viennoiseries à l’état frais pour les Hôpitaux de La Rochelle Ré Aunis.
- Livraisons du lundi au dimanche entre 6h et 6h30.
- Points de livraison : Site Saint Louis, Site Marius Lacroix, Site Fief de La mare.
- Transport conforme aux normes, avec emballages appropriés.
- Commandes spécifiques possibles pour événements.
Conception et mise en œuvre d'un programme d'accélération dédié aux entreprises et associations du secteur de l'éducation - Passerelles
Caisse des Dépôts et Consignations
Conception et mise en œuvre d'un programme d'accélération dédié aux entreprises et associations du secteur de l'éducation.
- Définition des modalités d’accompagnement des entreprises lauréates.
- Sourcing et sélection de projets dans le domaine de l'EdTech.
- Accompagnement des entreprises sur la croissance, structuration interne et levée de fonds.
- Actions de communication pour valoriser les lauréats et animer le programme.
Conception impression et routage des supports de communication
Territoire d'Energie Lot-et-Garonne
Les prestations demandées incluent la conception de supports de communication variés, tant graphiques que rédactionnels.
- Conseil et accompagnement pour la mise en œuvre de projets de communication.
- Conception graphique et retouche de supports existants.
- Création d'identités visuelles, logos, et chartes graphiques.
- Production de divers supports tels que flyers, plaquettes, et rapports.
Travaux de traitement des pathologies des bétons
Direction Interdépartementale des Routes Centre-Ouest (DIRCO)
Les travaux portent sur le traitement des pathologies des bétons, incluant :
- La préparation et l'organisation du chantier avec un schéma de gestion des déchets.
- La fourniture de documents nécessaires à l'exécution des travaux.
- L'établissement d'un programme d'exécution détaillé.
- La mise en place de mesures de sécurité pour les travailleurs.
- L'élaboration d'un plan qualité pour garantir la conformité des travaux.
- Le respect des critères esthétiques pour les parements.
- Le suivi de procédures d'exécution précises et la gestion des déchets selon la réglementation.
Vérification et maintenance des moyens d’extinction
La Rochelle Université
Vérification et maintenance des extincteurs, ainsi que la fourniture et la pose de plans d’évacuation et d’intervention.
- Vérification et nettoyage des extincteurs, avec contrôle de leur état et remplacement des éléments défectueux.
- Maintenance programmée par des techniciens certifiés, avec rapport de visite.
- Intervention rapide en cas de dépannage, 24/24h.
- Élaboration et installation de plans d’évacuation adaptés aux bâtiments.