47 marchés publics en Développement informatique

Des prestations de tierce maintenance applicative sont demandées, incluant :

• Phase d’initialisation et de transfert de compétences avec livrables tels qu'un plan qualité et un bilan de phase.
• Maintenance curative et support de niveau 3 pour différents types d'incidents (bloquant, grave, mineur) avec assistance technique.
• Maintenance évolutive comprenant analyse des besoins, développement et mise à jour de la documentation.
• Gestion de projets fonctionnels avec conseils, évolutions et livrables associés.
• Modalités de mise en œuvre précisant les conditions d'exécution et la validation des livrables.

La mission consiste en la tierce maintenance applicative de la solution OSIRIS, incluant :

• Maintenance Logicielle pour assurer la mise à jour et le bon fonctionnement des logiciels.
• Maintenance en condition opérationnelle pour garantir la performance des systèmes.
• Maintenance évolutive pour adapter les systèmes aux besoins de l'organisation.
• Support et assistance à l’exploitation pour aider les utilisateurs.
• Formation et documentation pour former les utilisateurs et fournir les documents nécessaires.

Accompagnement au traitement et à la restitution de données de l'ATIH.

• Initialisation et cadrage de projet avec identification des besoins métiers.
• Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques.
• Gestion et traitement des données avec développement d'applications web et API.
• Validation de la qualité et sécurité des programmes, transfert de compétences et mise en place de pratiques DevOps.

Fourniture et maintenance d’un système de gestion de bibliothèque.

• Installation d'un système de gestion de bibliothèque en mode SaaS, incluant la migration des données et l'interfaçage avec les applications existantes.
• Accompagnement dans la conduite de projet, avec formation des utilisateurs et suivi des phases de mise en œuvre.
• Gestion des collections physiques et numériques, ainsi que des usagers et des acquisitions.
• Support technique 24/7 et mises à jour régulières du système.

Fourniture de données images à Très Haute Résolution Spatiale (THRS) pour le Consortium DINAMIS.

• Types de données THRS :

  • Résolutions fines (optique, ≤ 2m multispectral, < 0,75m panchromatique).
  • Fréquences d’acquisition élevées (résolution < 5m, minimum 1 image/24h).
  • Données radar THRS (image RADAR SAR, bande X ou C, résolution ≤ 1m).
  • Données THRS nocturnes (optique, résolution < 5m multispectral, < 1m panchromatique).

• Modalités d'approvisionnement :

  • Approvisionnement annuel du Catalogue DINAMIS avec gestion des demandes et devis détaillés.
  • Diffusion des données aux Utilisateurs Autorisés avec licences négociées.

Une solution logicielle de gestion des files d'attente est demandée, incluant :

• Mise en service avec installation, paramétrage et formation de 7 personnes.
• Maintenance avec résolution d'indisponibilités sous 7 jours, assistance téléphonique et mises à jour automatiques.
• Livrables tels que procès-verbaux, modes d'emploi et résultats de tests.

Support et gestion de la plateforme HubSpot pour Burgundy School of Business.

• Administration du CRM et gestion de la qualité des données.
• Maintenance des synchronisations tierces et résolution de bugs.
• Support stratégique pour la planification et l'exécution des campagnes marketing.
• Formation continue des équipes et interventions ad hoc sur demande.

Des prestations de reprise et de maintenance de l'application Odyssée sont demandées, incluant :

• Initialisation des prestations avec mise en place de l'environnement technique et organisation de la réunion de lancement.
• Reprise du système d'information en trois phases : préparation, exécution et soutien.
• Cadrage des travaux pour une release avec priorisation des développements.
• Ateliers UX/UI pour maturation des fonctionnalités.
• Développement et maintenance des user stories avec intégration continue.
• Études d'architecture technique et fonctionnelle.
• Organisation et pilotage des prestations sur toute la durée du projet.